Na het lezen weet je of je in aanmerking komt, wat er wordt gecontroleerd en hoe je een vastgelopen aanmelding herstelt.
Je eerste storting vanaf 9 €, met welkomstactie erbij. Na het bevestigen van je e-mailadres maakt Shark Casino je aanmelding definitief en begint de controle. Een medewerker controleert drie dingen: een geldig identiteitsbewijs, een recent adresbewijs en de verificatie van je betaalmethode; die controle hoort bij de licentie KOA/93366 van de Kansspelautoriteit en duurt uiterlijk 59 uur. Daarna stort je vanaf 9 € en doet de welkomstactie die bij je registratie hoort meteen mee. Vanaf je eerste inlog stel je ook een stortingslimiet, verliesgrens, sessietijd, time-out of zelfuitsluiting in; bij problemen met gokken helpen Agog en Jellinek.
Leg deze vijf dingen klaar voordat je begint, dan hoef je niet te zoeken.
Eerst op de telefoon, later op de laptop. Wie op de telefoon begint, rondt de aanmelding daar gewoon af en pakt later de laptop erbij. Je meldt je op de computer aan met hetzelfde e-mailadres en wachtwoord; saldo, limieten en je speelgeschiedenis staan er precies zo bij. Een tweede account is dus nergens voor nodig, en Shark Casino sluit dubbele accounts ook. Wil je liever eerst op een groot scherm verder, log dan uit op de telefoon en weer in op de computer.
Eén e-mailadres en één wachtwoord, goed gekozen. Beslis eerst welk e-mailadres je gebruikt: neem er een dat je dagelijks leest, want de bevestiging en een latere herstellink komen daar binnen. Bedenk daarna een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt. Zet bij het invullen Nederland als land en euro als valuta; Shark Casino rekent in euro, dus je saldo en limieten blijven in één valuta. Twee vinkjes horen er ook bij: akkoord met de voorwaarden en de bevestiging dat je 18 jaar of ouder bent.
Meer lezenDe meeste mensen zijn bang dat een foutje later gedoe geeft; met deze volgorde niet.
Loopt je registratie vast, dan bereik je Shark Casino 24 uur per dag, 7 dagen per week via livechat, e-mail of telefoon. Mail naar [email protected] of bel +31 20 560 6554; de chat opent direct en het team helpt je verder.
De livechat is de snelste route: je ziet meteen wat er misgaat. Houd je e-mailadres en een schermafbeelding van de foutmelding bij de hand.
Kies e-mail voor een lange uitleg of een bijlage: je verhaal blijft staan en je leest het antwoord rustig terug. Zet je naam en e-mailadres in het bericht.
Aan de telefoon lossen we een toegangsprobleem meestal in één gesprek op. Noem je naam, geboortedatum en het e-mailadres van je aanmelding, plus de melding op je scherm.
Bij Shark Casino zoek je de oorzaak eerst in je eigen gegevens, niet in een tweede account.
Een eerste storting begint bij 9 € en loopt via de betaalmethoden hieronder, precies de methoden die dit casino aanbiedt.
Veel aanmeldingen lopen vast op een document of een dubbele registratie; hier zie je wat wel werkt.
geldig identiteitsbewijs. Wat het bevestigt: Je naam, geboortedatum en nationaliteit; Wanneer gevraagd: Direct na je registratie
recent adresbewijs. Wat het bevestigt: Dat je in Nederland woont; Wanneer gevraagd: Voor de eerste uitbetaling
betaalmiddelverificatie. Wat het bevestigt: Dat de betaalrekening van jou is; Wanneer gevraagd: Bij je eerste storting
Wij gebruiken cookies om de site goed te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.